Blog Costa Brava
RSS Costa Brava Pirineu de Girona
Business Innovation Technology Tourism Society
Blog oficial de la Costa Brava i el Pirineu de Girona
Posts escrits per Francesc Grau
Anatomia del comentari negatiu (II): la gestió
Una vegada tenim clar que volem tenir presència als llocs socials on trobarem al nostre client actual i potencial, i aconseguim vèncer mínimament la por a què ens deixin comentaris negatius –com un exercici de normalitat i maduresa de la vida en xarxa– caldrà saber encaixar-los de manera adequada, quan ens en facin algún.
Llegir més ·Anatomia del comentari negatiu (I): la por
Parlant amb diferents empresaris de l’hostaleria i la restauració, tan de les comarques gironines com de la resta de l’estat, durant les converses sobre la seva estratègia de negoci a internet, hi ha bastant concens, fins al moment de tractar el capítol del bloc i l’arribada de comentaris per part dels usuaris. Inicialment, molts coincideixen [...]
Llegir més ·El turisme 2.0 de comarques celebra la seva majoria d’edat a Girona
Com a banyolí, que viu a Girona i treballa a Barcelona amb empreses de Madrid, i permetim aquesta humil llicència personal per fer una breu reflexió sobre la jornada organitzada pel Patronat de Turisme de Girona sobre Turisme 2.0: bitts
Més enllà de l’indubtable èxit de convocatòria i predisposició per part del sector…
Noves tendències turístiques
El passat 14 d’octubre, i gràcies a la invitació de la consultora on treballo, vaig tenir la oportunitat d’intervenir a les Primeres Jornades de Tendències del sector turístic, a ESADE, unes jornades organitzades per la nova escola de Turismo Sant Ignasi i Magma Turismo.
Llegir més ·Ha revisat la reputació que té l’hotel que ha escollit?
Cada vegada més, l’elecció del destí d’unes vacances el marca la reputació del lloc on pensem anar. Comentaris, opinions, valoracions, experiències d’altres persones que hi han estat van conformant un gruix d’informació, dispersa per la xarxa, però que arriba fàcilment a ulls de les persones que la cerquen a través de diferents mitjans.
Llegir més ·
